La job analysis è un metodo per descrivere un lavoro e le competenze professionali necessarie per svolgerlo.
Sulla Job analysis sono state date diverse definizioni, quella più recente è di Brannick, Levine e Morgenson (2007), i quali individuano tre elementi caratteristici della job analysis:
1. la sistematicità: la procedura utilizzata per l'analisi del lavoro deve essere specificata in anticipo
2. Il lavoro è scomposto in più unità circoscritte
3. I risultati dell'analisi devono essere riportati in un documento scritto, che può essere cartaceo o elettronico
Esistono due approcci in riferimento alla Job analysis:
- approccio orientato al lavoro
- approccio orientato alla persona
Approccio orientato al lavoro
Questo approccio è focalizzato sulla descrizione dei compiti che l'individuo deve svolgere sul lavoro, e questi compiti sono scomposti nelle loro unità fondamentali, cioè i compiti sono scomposti in parti del lavoro sempre più circoscritte:
- elemento (element): arte più piccola dell'attività lavorativa, il singolo gesto o movimento specifico che deve essere svolto
- compito: unità di lavoro con un inizio ed una fine specifica
- mansione: l'insieme delle principali attività lavorative di una persona
- posizione: l'insieme dei compiti, delle attività e delle responsabilità che ha chi detiene una data posizione lavorativa
- lavoro: famiglie di posizioni che sono raggruppate per somiglianza delle responsabilità
- famiglie di lavori: gruppi di lavori connessi tra di loro a seconda delle principali attività lavorative
- professione: famiglie di lavori appartenenti a contesti organizzativi e professionali diversi, raggruppate per somiglianza di contenuto del lavoro, responsabilità, abilità richieste.
Approccio orientato alla persona
Questo secondo approccio si basa sulla descrizione delle caratteristiche personali necessarie per lo svolgimento di un dato lavoro. Le caratteristiche essenziali individuate per lo svolgimento di un lavoro sono raccolte nell'acronimo KSAO, in quanto costituito dalle lettere iniziali delle suddette caratteristiche (Spector, 2008):
- Knowledge: conoscenze necessarie per svolgere un lavoro
- Skill: capacità che la persona esprime sul lavoro
- Ability: il potenziale di un individuo, la sua attitudine ad apprendere nuovi compiti
- Other personal characteristics: altre caratteristiche personali che possono essere rilevanti per il lavoro e che non sono incluse nelle precedenti caratteristiche
Qual'è il fine della job analysis?
1. Sviluppo delle carriere
2. Selezione
3. Formazione
4. Valutazione della prestazione
5. Piani retributivi
6. Ricerca
7. Pianificazione strategica
8. Riprogettazione del lavoro
9. Progettazione del lavoro in sicurezza
10. Orientamento professionale
Lezione successiva:
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